j9九游会 - 真人游戏第一品牌◈✿★✿ღ。人工智能机器人应用◈✿★✿ღ！j9九游会官方网站◈✿★✿ღ，j9九游会官方登录◈✿★✿ღ。RPA可能是企业可以采用的更低风险和更高价值的自动化方法之一◈✿★✿ღ。RPA工具使企业可以对机器人进行编程◈✿★✿ღ，以执行通常由工作人员执行的任意数量的任务蜜芽.miya188.cnn最新◈✿★✿ღ，从而使这些人员腾出时间来专注于更重要的任务◈✿★✿ღ。

　　RPA可能带来的好处包括◈✿★✿ღ：降低成本◈✿★✿ღ、优化运营◈✿★✿ღ、改善客户体验◈✿★✿ღ、减少错误◈✿★✿ღ、简化管理和控制◈✿★✿ღ，以及快速实施和增加投资回报◈✿★✿ღ。这些好处推动了RPA支出的增长◈✿★✿ღ：调研机构Gartner公司预测今年RPA软件的支出将达到13亿美元;Forrester公司预测2021年RPA软件市场将达到29亿美元◈✿★✿ღ。

　　同时◈✿★✿ღ，许多挑战可能会阻碍RPA在企业中的更多应用◈✿★✿ღ。根据Everest Group公司发布的一份RPA入门报告◈✿★✿ღ，其中的障碍包括◈✿★✿ღ：缺乏可靠的RPA策略◈✿★✿ღ、有限的业务理解或投资◈✿★✿ღ、寻找经验丰富的RPA资源◈✿★✿ღ、组织变更管理◈✿★✿ღ、IT安全和合规性关注◈✿★✿ღ、对工具的困惑◈✿★✿ღ、确定关键要求的麻烦◈✿★✿ღ、最佳的自动化流程◈✿★✿ღ，以及持续的维护和监视所需要的意外时间◈✿★✿ღ。

　　企业如何克服这些挑战?行业领先的企业如何在其组织范围内扩展RPA的使用?以下是成功实施RPA的8个秘诀◈✿★✿ღ：

　　技术咨询机构Pace Harmon公司的负责人Siddhartha Sharad说◈✿★✿ღ：“拥有成功的RPA团队的企业建立了明确定义的自动化章程◈✿★✿ღ，概述了在规定的时间表内可量化◈✿★✿ღ、可测量和可实现的具体业务目标◈✿★✿ღ。”

　　Sharad表示◈✿★✿ღ，更进一步地说◈✿★✿ღ，团队成员还了解他们的工作如何与战略和目标保持一致◈✿★✿ღ。Everest Group公司表示◈✿★✿ღ，利用RPA供应商或咨询合作伙伴了解RPA将如何融入其现有环境并定制其路线图◈✿★✿ღ，这可能是很好的第一步蜜芽.miya188.cnn最新◈✿★✿ღ。

　　Sharad说◈✿★✿ღ：“RPA项目在企业管理层和高级管理人员的支持下更有可能获得成功◈✿★✿ღ。这能够为从最初的尝试向RPA大规模过渡提供资金和其他支持◈✿★✿ღ。他指出蜜芽.miya188.cnn最新◈✿★✿ღ，这也消除了组织瓶颈j9九游会官方登录◈✿★✿ღ，以帮助RPA项目不断发展◈✿★✿ღ。

　　端到端的业务流程通常跨越功能和业务部门j9九游会官方登录◈✿★✿ღ，而相关的自动化也是如此◈✿★✿ღ。Sharad说◈✿★✿ღ，“不管支持来自何方◈✿★✿ღ，成功的企业都能够确保多功能协作来运行自动化程序◈✿★✿ღ。”

　　RPA领导者组建了跨职能的团队◈✿★✿ღ，其中包括来自业务◈✿★✿ღ、IT◈✿★✿ღ、风险与合规◈✿★✿ღ、运营和人力资源部门的代表组成蜜芽.miya188.cnn最新◈✿★✿ღ，以便快速协调◈✿★✿ღ，投入所需资源◈✿★✿ღ，并共同执行RPA计划◈✿★✿ღ。

　　Everest Group公司在其发布的RPA入门文章中建议◈✿★✿ღ，这两个小组都需要参与j9九游会官方登录◈✿★✿ღ，以使机器人能够访问可能涉及敏感数据的系统和过程j9九游会官方登录◈✿★✿ღ。成功的RPA团队会及早邀请这些合作伙伴来解决有关数据保护的问题◈✿★✿ღ。

　　Sharad说◈✿★✿ღ：“在扩展和维持RPA方面取得成功的企业在强大的运营和流程基础上做到了◈✿★✿ღ。”他们很有可能已经积累了一套智能的可用工具◈✿★✿ღ，采用了敏捷和DevOps实践◈✿★✿ღ，拥有强大的变更和事件管理流程◈✿★✿ღ，并拥有强大的治理和生产控制◈✿★✿ღ。这使得他们能够运行一致◈✿★✿ღ、稳定◈✿★✿ღ、可靠的RPA程序◈✿★✿ღ。

　　Everest Group公司在其入门文章中指出◈✿★✿ღ。“从一开始就制定变革管理和治理计划对成功至关重要◈✿★✿ღ。有效的沟通◈✿★✿ღ、适当的培训计划(重新学习技能和升级技能)◈✿★✿ღ、流程所有权和处理日常机器人操作和异常的人员◈✿★✿ღ、建立相关的IT基础设施◈✿★✿ღ、IT和业务职能部门之间的角色分工◈✿★✿ღ，以及降低风险以适应robot+FTE环境是一些关键因素◈✿★✿ღ。”

　　例如◈✿★✿ღ，流程挖掘或发现技术可以帮助企业识别RPA的潜在客户j9九游会官方登录◈✿★✿ღ，并维护一个健康的自动化管道◈✿★✿ღ。据Everest Group称◈✿★✿ღ，可重复使用的自动化模块◈✿★✿ღ、自我修复功能和预测分析可以实现更有效的机器人开发蜜芽.miya188.cnn最新◈✿★✿ღ、维护和监控◈✿★✿ღ。他们还可以利用人工智能改善核心RPA功能的RPA供应商的优势◈✿★✿ღ。

　　企业可以通过多种选择来加强培训和教育◈✿★✿ღ：由供应商◈✿★✿ღ、在线用户社区提供的培训计划j9九游会官方登录◈✿★✿ღ，甚至可以从服务提供商或系统集成商那里获得经验丰富的RPA资源◈✿★✿ღ，从而在企业培训自己的内部团队时使事情顺利进行◈✿★✿ღ。Everest Group公司表示◈✿★✿ღ，供应商正在投资招募更多的认证培训合作伙伴◈✿★✿ღ，以为客户提供更大的培训灵活性和可及性◈✿★✿ღ。

　　Sharad解释说◈✿★✿ღ：“自动化不再像一个自上而下的程序◈✿★✿ღ，而是一种基本的能力◈✿★✿ღ。基层员工产生了健康的自动化想法管道◈✿★✿ღ。RPA被广泛采用;机器人对于员工的工作方式而言是真正不可或缺的◈✿★✿ღ。”

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